Мы недавно переехали в ваш район и очень рады обслуживанием! Очень общительный и приветливый персонал! Теперь только к вам!
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация клиники.
Татьяна
Клиника супер, персонал отзывчивый, доброжелательный! Всем рекомендую.
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация клиники.
Есения
Позвонила в вет.клинику на Типанова 40. Договорились по телефону о прививке (только ) от бешенства соседскому котенку ( хоз.бабушка ) с спец.Сергеем Николаевичем Анисифоровым . Была оговорена стоимость и назначено время . Специалист встретил нас с готовым шприцом не оформив паспорт на котенка и не осмотрев его возраст , состояние . Поставил укол и выписал чек на сумму в два раза больше .!!!!!! сказал , что нужная прививка будет сделана только через 2 недели и только после этого оформил паспорт на котенка ..
Сегодня привезла ,указанного выше , котенка на нужную для него прививку .Услышала от других специалистов : что предыдущая прививка поставлена слишком рано спец. Анисифоровым ., что котенок слишком был мал на тот момент ....
Пригласила директора ( был на месте) для решения вопроса по цене прививки оговоренной заранее и записанной мной на диктофон . Была включена запись в присутствии всех сотрудников . Предложила просмотреть видеозапись : работу С. Н. Анисифоровым в моем присутствии и прослушать запись телефона -переговоров со мной .
Естественно , позиция руководства Григолия Б.А. понятна!!!! отстоять финансы всеми путями ... От всего отказался ......и вел переговоры с Сергеем Николаевичем в удаленном доступе от меня ...
Вот и думайте , уважаемые клиенты со своими любимцами ....стоит ли обращаться в эту контору ...
Предлагаю записывать разговоры
Данную инфо предоставлю в Роспотребнадзор для решения вопроса ..
Администратор
Уважаемая Есения. По правилам вакцинации. до трех месяцев котятам проводится вакцинация от инфекционных заболевание (ринотрахеит, кальцивироз, панлейкопения). Через 21-28 дней проводится повторная вакцинация от тех же инфекционных заболеваний(ринотрахеит, кальцивироз, панлейкопения). Вакцинацию против бешенства проводят только когда животному уже исполнилось 3 месяца, раньше ее провести нельзя. Вакцинация против бешенства, чаще всего ставиться вместе со второй прививкой от инфекционных заболеваний.6.07.2020г Вы обратились первый раз в нашу клинику по адресу Типанова д.40, на тот момент Вашему котенку было меньше трех месяцев, и он был ни разу не вакцинирован. По этому врач Анисифоров С.Н. провел первичную вакцинацию против инфекционных заболеваний т.к. Вы пришли на вакцинацию. Котенку оформили паспорт, после проведения вакцинации. С готовым шприцом Вас никто не встречал. Вы даже не записывались.
В Вашей записи звонка, Вам так же рассказали о вакцинации и ценах на данные услуги, с какого возраста проводится вакцинация по бешенству.
После проведения вакцинации, Вы оплатили счет. У вас не возникло вопросов о стоимости проведенной процедуры. Когда Вы пришли на повторную вакцинацию, в дату указную в паспорте котенка. Наши врачи объяснили Вам, почему врач Анисифоров С.Н. провел только вакцину от инфекционных заболеваний, но не провел вакцинацию против бешенства. Ваш котенок на момент первого визита был младше трех месяцев. Все проведенные процедуры котенку были сделаны по правилам и должным образом. Плата за услуги соответствовала прайсу ветеринарной клиники "Артис". Чеки за оплаченные услуги выданы. Директор Григолия Б.А. Вас попросил написать жалобу, т.к. не была сформулирована претензия. Чего вы не стали делать.
Мы примем все меры, чтобы избежать подобных конфликтов, но просим разбираться в ситуации на месте и сразу.
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация клиники.
Арсений
Благодарю за хорошие отношения к животным и качественную работу!!!!!
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация клиники.
Сергей
Хочу поблагодарить доктора Алексей Николаевича за доброжелательное отношение к животным и людям Очень внимательный доктор и очень добрый и душевный человек Я был с котом. 28мая Спасибо большое
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация клиники.
Мария
Ольга Сергеевна! Я Вам так благодарна за помощь, за консультации, за поддержку! Спасибо Вам за Доброе Сердце! Здоровья Вам, всей вашей семье!!!
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация клиники.
Никита Риттер
Спасибо Сергею Николаевичу за внимательное отношение к моему щенку Бруно. Это былнаш первый визит к доктору
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация клиники.
Мария
От всего сердца Спасибо Ольге Сергеевне за доброе, внимательное отношение к моему тойчику Жданёчку! Спасибо за помощь, советы! Всего Вам доброго!!!
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация клиники.
Галина
Давно хочу сказать огромное спасибо ветеринарной клинике Артис, а также очень понравилась ветеринарный врач Смородина Елена Михайловна. Это замечательный специалист, который помог моему впервые заболевшему коту, врач внимательно выслушала, провела осмотр, на месте был сделан укол, дано лекарство, назначено лечение. Врач все объяснила, научила пользоваться таблеткодавателем, и все это дало отличный результат - каждый день были улучшения, через неделю кот стал здоров. Главное для меня грамотное и эффективное лечение, но и дополнительно радует доброе отношение Елены Михайловны.
Ещё мы делаем ежегодную вакцинацию в ветеринарной клинике Артис, цены доступные, сотрудники вежливые и отзывчивые.
Желаю Вам успехов и процветания!
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация клиники.
Мария
Спасибо от всего сердца врачу Ренате Александровне! За профессионализм , за доброжелательное отношение, за быструю помощь нашему тойчику Жданёчку, за консультации! Так же хочу поблагодарить врача Екатерину Николаевну! Спасибо Вам !!! Спасибо всему персоналу!
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация клиники.
Сегодня привезла ,указанного выше , котенка на нужную для него прививку .Услышала от других специалистов : что предыдущая прививка поставлена слишком рано спец. Анисифоровым ., что котенок слишком был мал на тот момент ....
Пригласила директора ( был на месте) для решения вопроса по цене прививки оговоренной заранее и записанной мной на диктофон . Была включена запись в присутствии всех сотрудников . Предложила просмотреть видеозапись : работу С. Н. Анисифоровым в моем присутствии и прослушать запись телефона -переговоров со мной .
Естественно , позиция руководства Григолия Б.А. понятна!!!! отстоять финансы всеми путями ... От всего отказался ......и вел переговоры с Сергеем Николаевичем в удаленном доступе от меня ...
Вот и думайте , уважаемые клиенты со своими любимцами ....стоит ли обращаться в эту контору ...
Предлагаю записывать разговоры
Данную инфо предоставлю в Роспотребнадзор для решения вопроса ..
В Вашей записи звонка, Вам так же рассказали о вакцинации и ценах на данные услуги, с какого возраста проводится вакцинация по бешенству.
После проведения вакцинации, Вы оплатили счет. У вас не возникло вопросов о стоимости проведенной процедуры. Когда Вы пришли на повторную вакцинацию, в дату указную в паспорте котенка. Наши врачи объяснили Вам, почему врач Анисифоров С.Н. провел только вакцину от инфекционных заболеваний, но не провел вакцинацию против бешенства. Ваш котенок на момент первого визита был младше трех месяцев. Все проведенные процедуры котенку были сделаны по правилам и должным образом. Плата за услуги соответствовала прайсу ветеринарной клиники "Артис". Чеки за оплаченные услуги выданы. Директор Григолия Б.А. Вас попросил написать жалобу, т.к. не была сформулирована претензия. Чего вы не стали делать.
Мы примем все меры, чтобы избежать подобных конфликтов, но просим разбираться в ситуации на месте и сразу.
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, администрация клиники.
Ещё мы делаем ежегодную вакцинацию в ветеринарной клинике Артис, цены доступные, сотрудники вежливые и отзывчивые.
Желаю Вам успехов и процветания!