Отзывы

Добрый вечер! В этой клинике работает очень невоспитанный персонал! Таких хамов ещё поискать надо! Мало того, что записывались заранее по телефону на одно время, пришли в клинику, а нас записали абсолютно на другое, и целый час промурыжили. Спасибо большое за "РАДУШНЫЙ" приём! Очень не советую данную клинику! .

Не пишу обычно негативные отзывы,оставляя их при себе, но когда речь касается здоровья животного, промолчать думаю будет неправильно. Посетили вчера вечером вашу клинику, полагаяясь на её близость к дому и приличные отзывы. Остались в некотором шоке. Это не первая ветеринарная лечебница для нашего кота, но такую неподготовленность мы встретили впервые! Наш кот породистый и абсолютно добрлдушный, но безумно боится перемен обстановки и врачей. Ведёт себя агрессивно, не даётся в руки. Я всё понимаю, что подойти к нему сложно. Но, простите, это клиника для животных! Животных! Их поведение порой непредсказуемо, и я никогда не поверю, что мой такой первый. Мы сразу сказали, что надо одеть перчатки. В предыдущие разы посещения лечебниц врачи так и делали. На нашу фразу врач Рената Александровна сказала ассистенту принести перчатки. На что та удивлённо сказала: у нас их нет! Врач развела руками и сказала: "я не знаю, как его смотреть"! Как это вообще возможно?! Здесь лечат животных! Мы не от радости туда пришли ведь. Повторюсь, животные - не люди, к их поведению невозможно быть готовым! У вас в клинике элементарно нет перчаток, чтобы взять кота в руки. В итоге за перчатками в машину пошёл муж. Принёс свои. С огромным трудом и нашим участием его попытались взвесить, но осмотреть толком так и не смогли. Диагноз был поставлен с наших слов и предположения врача методом тыка. Два укола сделали в мышцу, к утру только кот перестал западать на эту лапу. Не уверена, что так и должно быть. Дальше - больше. Когда пытались осмотреть, надели на кота воротник. Конечно, он сопротивлялся и злился. Врач предложила нам в этом воротнике ходить, пока мы к вам уколы должны ходить делать! Потому что она не знает, как каждый раз его на него одевать. Только поэтому! Это не оперированный кот, где есть необходимость так ходить, а просто потому что ей с ним не справиться. Ну и напоследок сказала: "слава Богу завтра не моя смена". С тем смыслом, что не ей нам уколы делать. Это сказал ветеринар! Который по всей логике вещей должен быть готов к неблагодушной реакции животного. Как и клиника должна быть подготовлена, хотя бы материалами. Я не тигра привела на осмотр, а просто кота. Кот всегда плохо реагирует на походы к врачу, но такое безобразие у нас впервые. Из-за неумения обращаться с животными в такой ситуации, он был напуган и обозлён гораздо больше. Я его таким видела впервые за 5 лет. Спасибо за это сказать вам не могу. С воротником нас так домой и отправили. Врач побоялась его снять. Сами говорит снимите. Может это был случай, и нам просто не повезло. Но нам есть с чем сравнить, как это происходило в других клиниках. Никто не удивлялся поведению кота и были подготовлены, как его посмотреть. Но ваш врач нас просто потряс. Будь она хоть трижды с образованием и квалификацией. Что толку, если она не знает, как обращаться с животным. Конечно, к вам мы больше ни ногой. Пусть и далеко, но видимо придётся ездить в прежнюю клинику. Чем смотреть на такое безобразие и измученное животное. Из плюсов было только приятное впечатление от девушки-администратора. Знает ассортимент товара, хорошо консультирует.

Сергей Николаевич прекрасный врач, хирург - золотые руки! Спасибо ему большое от нашей семьи и кота Кеши. Благодаря операции и советам по питанию от Сергея Николаевича у Кеши блестит шерсть, он активный, игривый, у него всегда хорошее настроение. Обращаться будем всегда только к Сергею Николаевичу, спасибо Вам большое! .

Добрый день!
Три недели назад стерилизовали кошечку в этой клинике. И все три недели мучаемся с последствиями некорректно проведенной операции. В первые дни кошечка была крайне вялой, не ела, по телефону сотрудники клиники сказали что это нормально и это период восстановления после операции. На восьмой день загноились глаза. Бросились в круглосуточную клинику. Врач вычистил воспаленный шов, сказал что операция была проведена грязно. Спустя неделю промываний, уколов, нервов врач принял решение провести повторную операцию и удалить шовный материал, который даже не рассосался как обещали врачи клиники "Артис". Мало того выяснилось что была задета брюшина, шов наложен неправильно и как следствие ткани были неправильно соединены. Как итог, потрачено больше 20000руб на исправление действий сотрудников клиники и проведена дополнительная операция которой можно было бы избежать, если бы изначально операция была проведена правильно и сотрудники более чутко отнеслись к первым сигналам тревоги. Огромное спасибо за нанесенный урон здоровью животного.

Хочу поблагодарить врачей этой клиники, а именно: Сергея Николаевича , Ренату Александровну, Николая Александровича , Анну Геннадьевну за человеческое отношение и помощь!!! На фоне хронической почечной недостаточности , после 7 капельницы , начала есть .